Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mb98

Trang này giải thích cách mb98 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mb98 Chính sách bảo mật thông tin tại mb98
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mb98. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mb98 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb98 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách mb98 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp-rút.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví, OTP và mã PIN do chính ứng dụng ví quản lý — mb98 không tiếp cận các dữ liệu đó.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất, phù hợp với quy định áp dụng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ mb98 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.