Tham khảo

Quy định pháp lý tại mb98

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ mb98. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ hợp lệ ở những nơi…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
mb98 Quy định pháp lý tại mb98
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu pháp lý thông thường.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của mb98. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa — không bán, không cho thuê. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mb98 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Thắc mắc về pháp lý và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và cách quản lý dữ liệu tài khoản tại mb98.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác minh bằng OTP riêng — mb98 không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Dùng live chat để được phản hồi nhanh trong ngày, hoặc gửi email cho các yêu cầu chi tiết hơn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi thắc mắc về điều khoản và quyền riêng tư.